Een klant heeft een pot tabak van 13 euro aangeschaft, maar ontdekte dat deze half leeg was. De klant vergelijkt dit met andere merken die hun potten wel correct vullen en voelt zich benadeeld, wat leidt tot de beslissing om in de toekomst niet meer bij dit merk te kopen.
Ik open zo net mijn net nieuwe pot tabak van 13 euro en tot mijn verbazing is deze grote varient half leeg.. andere merken vullen hun tabakspotten wel tot waar het hoort maar deze inhoud had net zo goed in een klein potje kunnen zitten. Zonde van mijn geld koop ik dus ook nooit meer!!
Zou hier graag een tegemoedkoming voor willen hebben, waar voor mijn geld willen zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over L and M
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over L and M nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
