djokocurev op 25 juni 2013 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft twee dozen (10 pakjes) half zware Van Nelle sigaretten gekocht op Eindhoven Airport, maar vindt de tabak onbruikbaar vanwege ouderdom en droogte, waardoor het niet goed rolt. De klager merkt op dat er meerdere klachten over dit product zijn en betreurt het dat deze verpakkingen nog steeds verkrijgbaar zijn.
Op het vliegveld in Eindhoven hen ik 2 dozen (10 pakjes) half zware Van Nelle gekocht. De tabak is niet te roken: te oud te droog, rolt niet. We zien nu dat er veel klachten zijn, jammer dat deze verpakkingen nog niet uit de handel zijn.
Teruggave van het betaalde bedrag (€ 50) of 10 nieuwe pakjes shag.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Van Nelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Van Nelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
