jan hardenbol op 25 maart 2013 over Hadevo bakeries in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
De klant is benaderd door de consumentenservice om nadere informatie te verstrekken, zodat de klacht kan worden opgelost.
Een klant van Hadevo Bakeries ontving bij het openen van de verpakking een serie mislukte en gebroken toast, wat afweek van de gebruikelijke kwaliteit van het product. Deze ervaring deed zich voor bij de gehele verpakking. De klacht is inmiddels opgelost.
In tegenstelling tot wat we gewend zijn van dit produkt, kregen we nu bij het openen van de verpakking een verzameling van mislukte en gebroken toast te zien en dat niet bij 1 setje toast maar de hele verpakking door
toezending van een andere verpakking
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hadevo bakeries over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hadevo bakeries in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hadevo bakeries een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2013 om 13:22 geantwoord
De klant is benaderd door de consumentenservice om nadere informatie te verstrekken, zodat de klacht kan worden opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
