Klacht: Hacken Icloud

Fveldhoen op 28 november 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 28 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week is het al 2 keer voorgekomen, dat ik opeens een mail krijg “uw Apple id is gebruikt om in te loggen op ern webbrowser”. Vanaf dat moment geeft mijn IPhone, MacBook en Ipad opeens de foutmelding: het wachtwoord van uw AppleID is niet correct. Met andere woorden: iemand kan in mijn iCloud en dat is al 2 keer gebeurd deze week, ondanks dat ik ook al 2 het wachtwoord heb aangepast. Ik heb de betaalde iCloud dienst en verwacht dan ook dat niemand hier in kan! Ik heb alles, maar ook echt alles in mijn iCloud staan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten hoe het kan dat er al 2 keer iemand anders op mijn iCloud heeft ingelog en het wachtwoord heeft veranderd. Ook wil ik weten hoe we er voor kunnen zorgen dat dit niet meer gebeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM