Demi- op 28 mei 2020 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft twee tubes van de L’Oréal washout pastel paarse haarverf aangeschaft, maar constateert dat de verf niet goed pakt. Eerder heeft de consument een andere kleur gebruikt die wel naar tevredenheid werkte.
Goedemorgen!
Ik heb 2 tubes haarverf gekocht van L’Oréal washout pastel paars colorista en dat heeft niet gepakt. En ik heb ook al een keer een andere kleur geprobeerd en die pakte wel goed en snel
Ik ben tevreden wanneer hier iets aan gedaan word want ik heb er al meerdere mensen over gehoord
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
