Terug

Klacht: Haarverf kruitvat 11.11

Nathalie77 op 24 augustus 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 augustus 2017

Een klant heeft haar onvrede geuit over de nieuwe haarverf van Kruidvat, nummer 11.11 urban zilver. Na het gebruik van deze verf, die ze als alternatief voor haar gebruikelijke kleur 11 Ultra licht blond kocht, is het resultaat niet naar wens; het haar is een mengelmoes van blond en grijs geworden. De klant vindt dat de kleur niet goed werkt en overweegt om een tweede pakje te gebruiken om het te verhelpen.

Mijn Klacht:

Hoi.
Ik verf mijn haar al jaren met kruitvat merk heb al een hoop kleuren gehad.
Gebruik nu al paar jaar nr 11 Ultra licht blond.
Gaat altijd goed op me eigenkleur haar (grijs)
Zag nu nieuwe kleur bij kruitvat 11.11 urban zilver.
Dacht gaaf keer wat anders, niet dus.
Eerste keer wat nog beetje blond was werd heel licht grijs en de rest blond.
Denk nu is het meer blond doe er nog een pakje overheen.
Werkt voor geen meter die kleur .
Ben nu mengelmoes van blond en grijs.

Gewenste Oplossing:

Test de kleur en verbeter het.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Kruidvat

Andere klachten over Kruidvat

Alle klachten over Kruidvat →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Kruidvat
Zo werkt het