Mijn Klacht:
In 3 maanden tijd heb ik tweemaal mijn haar geverfd met de loreal Garnier Vurig Rood 6.60.
Ik verf mijn haar al jaren zelf dus ik kan wel zeggen dat ik weet wat ik doe.
Op de verpakking beloofd de haarverf zelfs een goed mooi resultaat op donkerbruin tot zwart haar. Om deze reden heb ik deze verf gekocht.
De eerste keer verven 1 pakje, en de tweede keer verven heb ik 2 pakjes gebruikt.
Mijn eigen haar is licht tot kastanjebruin, waardoor ik gezien de resultaten op de verpakking wel een mooie levendige rode kleur mag verwachten.
Het resultaat is echter beide keren erg tegengevallen. Mijn haar is nu kastanjebruin met een licht rood gloedje.
Mijn moeder dacht ook dat ik mijn haar kastanjebruin had geverfd, zodanig slecht pakt de haarverf.
De eerste keer pakte hij zo slecht dat ik dacht dat het aan mijzelf lag maar de tweede keer ( 2 maanden later) met het gebruik van twee pakjes ook het zelfde resultaat. En dit terwijl ze beloven zelfs op donkerbruin tot zwart haar te pakken.
Ik wil mijn haar zo min mogelijk beschadigen en dit vind ik dan ook heel onnodig geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik heb 3 pakjes nutrisse gekocht ter waarde van €13,79 (bij elkaar €41,37) en gezien het product niet het beloofde resultaat op levert, doet het product zich tekort aan wat er van verwacht word.
Ik ben tevreden als ik mijn geld vergoed krijg van de 3 pakjes die ik heb gekocht, en niet hebben gewerkt.
