sofiezonneveld op 17 mei 2019 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb drie weken geleden de turquoise haarverf gebruikt die na 3 tot 10 wasbeurten zou verdwijnen. Het is nu een rare groene kleur en wil er niet uit.
Ik had hiervoor mijn haar een mooie blond zilvere kleur, die wil ik heel graag terug. Om dit weer te laten blonderen en verven gaat heel veel geld kosten en mijn haar erg beschadigen. Ik verwacht enige vergoeding of een oplossing voor mijn haar weer een normale kleur te krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
