Angeladejonf op 22 februari 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Een consument heeft haar haar geverfd met L’Oréal 10.21 Stockholm, maar is teleurgesteld over het resultaat. Ondanks de beloftes op de verpakking heeft de verf geen effect gehad en lijkt het haar zelfs donkerder dan voorheen.
Vandaag haar geverfd met loreal 10.21 stockhol. Mijn haar is middenblond en de shampoo heeft 0,0 effect gegeven, het lijkt zelfs nog wat donkerder dan voorheen. Ik ben hier erg in teleurgesteld want op de verpakking wordt iets heel anders beloofd.
Totale bedrag van 2x 17,00 terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
