Mijn Klacht:

In oktober 2020 meubels besteld; elementen bank, dressoir, tv kast, eettafel, salontafel. Alles zou in januari geleverd worden. Niets gehoord zelf gebeld in februari 2021 het was nog noet op voorraad het zat op de boot. Ze hebben gekeken wat er wel op voorraad was dit was de bank dressoir en tvkast. Rest zou in maart 2021 komen. Bij levering was het dressoir niet goed deze werd gelukkig vervangen. De bank was in de hoek al doorgezakt dit gemeld. De reactie was dit kon niet dit is altijd goed. Alle elementen werden verpakt geleverd m.u.v. het hoekelement. Reactie was dit was altijd zo. Na een maand is de andere kant compleet doorgezakt. Wederom weer gemeld geen reactie.
Nu in mei 2021 gebeld waar de eettafel en salontafel blijven, het stond nog vast in Azië.
Hun verzocht binnen 2 weken het te leveren en anders alles op te halen en geld terug. Dit deden ze niet en nu is de bestelling geannuleerd.
Nu zit ik met een doorgezakte bank van €1000 en een oncomplete meubelset.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe bank.
En het leveren van de eettafel en salontafel zo snel mogelijk.