Klacht: Lift en roltrap Rietlandpark

S.niewold op 17 februari 2020 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 17 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al ongeveer een half jaar doet de roltrap het niet op halte Rietlandpark als je vanaf IJBURG komt. Sinds enkele weken is ook de lift defect. Je ziet dit pas als je bent uitgestapt. Er is geen informatie in de trams over dit euvel. Ik ben inmiddels al een paar keer de trap opgestommeld en moet daarvan iedere keer zeker een kwartier bijkomen. Hier moet echt iets gedaan worden voor mensen die slecht ter been zijn.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de lift enof de roltrap hersteld zijn binnen zeer korte tijd, of als er in de tram vanaf IJburg informatie wordt gegeven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.niewold
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten