Klacht: 27 maart 2015

NataschaR op 31 maart 2015 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Nieuwe klacht
Datum 31 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw,

In de ochtend van 27 maart, de dag van de grote stroomstoring, heb ik niet uit kunnen checken. Dit natuurlijk met als gevolg dat er een bedrag van 4 euro van mijn ov-chipkaart is afgetrokken.
Graag zou ik dit bedrag terug willen, gezien het niet uit kunnen checken buiten mijn macht om was.
Door de stroomstoring waren alle apparaten op station Rai ook zonder stroom, waardoor er niet uitgecheckt kon worden.

Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden.
Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,
Natascha Reijnhout

Gewenste Oplossing:

N.v.t.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Source: Europese passagiersrechten