slaapboom205 op 06 december 2013 over Gulpen hotel in gulpen in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een voucher voor twee nachten bij Gulpen hotel, maar heeft het nooit kunnen boeken vanwege volledige bezetting, terwijl er op de eigen website van het hotel wel kamers beschikbaar zijn. Ondanks herhaalde klachten bij het hotel ontvangt de klant geen reactie, wat leidt tot frustratie. De klant heeft verder positieve ervaringen met hotelkamerveiling.
Ook wij hadden een voucher voor 2 nachten bij hotelkamerveiling maar nooit gelukt om te boeken altijd vol maar op hun eigen site wel altijd kamers vrij het is al even geleden maar zit nog steeds dwars klachten bij het hotel zelf leveren niets op krijg niet eens antwoord waardeloos bedrijf het hotel dan Heb verder wel prima ervaringen met hotelkamer veiling!!
Fatsoenlijk antwoord !
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gulpen hotel in gulpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
