Sascha van Zundert heeft in januari schoenen gekocht bij de WestFieldMall, maar constateert dat de linkerschoen aan de bovenkant loskomt. Ondanks zorgvuldig gebruik, heeft zij deze schoenen slechts enkele keren gedragen en verzoekt zij om een passende oplossing voor het probleem.
Geachte heer, mevrouw,
Bijgaand treft u een foto van de schoenen die ik afgelopen januari heb gekocht bij de WestFieldMall. Helaas ben ik er vandaag achter gekomen dat de linkse schoen aan de bovenkant los komt. Ik ben er zuinig op mijn schoenen en heb deze nog maar enkele keren aan gehad.
Graag kom ik hiervoor tot een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Sascha van Zundert
0636535710
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Guess
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
