Klacht: Pakte mijn postcode niet online zij steeds foute postcode

Rita Neurink op 29 november 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 29 november 2021

Een klant ervaart problemen bij het online bestellen van zwarte laarzen met 30% korting bij Guess, omdat het systeem steeds een foutieve postcode aangeeft. Hierdoor kon de klant de gewenste laarzen niet bestellen.

Mijn Klacht:

Ik wilde zwarte laarzen bestellen online met 30%korting op vrijdag ma omdat steeds kreeg postcode niet goed kon ik ze niet bestellen

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag die laarzen met 30%korting nu is het weer 20 % korting ma ik wil 30

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rita Neurink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM