Klacht: leder laat los van tas

gpumatje op 01 april 2023 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 april 2023

Een klant heeft een lederen tas van Guess die na een jaar gebruik op verschillende plekken leerverlies vertoont, waardoor er kale plekken zichtbaar zijn. De klant heeft geen bon meer en de winkel waar de tas is aangeschaft, bestaat niet meer.

Mijn Klacht:

ik heb een lederen guess tas die is nu een jaar oud…en op verschillende plekken laat het leer los…wat betekent dat ik nu een tas met kale plekken heb..
ik heb helaas de bon niet meer…en de winkel waar ik hem gekocht bestaat niet meer…

Gewenste Oplossing:

ik vind dat ik recht heb op een nieuwe tas of tegemoed kom in de prijs van een nieuwe tas....de prijs toen ik hem kocht was 140 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gpumatje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM