Terug

Klacht: Geen geld terug gekregen

laurajax op 08 februari 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 februari 2021

Een klant heeft in december 2020 een tas en portemonnee besteld bij Guess en direct betaald, maar na een week ontving hij een bericht dat de producten niet meer beschikbaar waren. Ondanks herhaaldelijk contact met het hoofdkantoor in januari 2021 heeft de klant tot op heden nog steeds geen terugbetaling van 90 euro ontvangen.

Mijn Klacht:

Tas en portomonnee besteld online en meteen betaald.
Na een week een mail dat ze de producten niet meer hadden.
Dus wij wilden ons geld terug.
Dit is in in december 2020 gebeurt. Nog steeds geen geld terug gehad.
We hebben al contact gehad met het hoofdkantoor dat was begin januari 2021. En tot op heden nog geen geld ontvangen.
T was toch 90 euro en wij willen het gewoon netjes terug.

Gewenste Oplossing:

Geld terug gestort hebben

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laurajax
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het