Terug

Klacht: Annulering bestelling, geld nog steeds niet terug

NataschaKootstra op 03 maart 2021 over Guess in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Guess
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 3 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

9/2/21 bestelling gedaan bij Guess, artikel was niet op voorraad. Bestelling geannuleerd. Geld wel afgeschreven. Ondertussen bijna 4 weken verder nog steeds geld niet terug ontvangen. Gebeld, gemaild binnen 14 werkdagen zou ik het geld terugkrijgen. Nog steeds niet ontvangen. Zijn vaak niet te bereiken, mail word ook 9 van de 10 keer niet op gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Als het volledige bedrag terug op mijn rekening geschreven word!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Guess

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Guess nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NataschaKootstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Guess

Alle klachten over Guess →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Guess
Zo werkt het