Mijn Klacht:
Grastrimmer slechts een paar jaar in bezit, nu geen vervangende spoel te krijgen!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe spoelen
Een klant van Gamma heeft problemen met het verkrijgen van een vervangende spoel voor zijn grastrimmer, die hij slechts enkele jaren in bezit heeft. Ondanks de vraag naar de spoel, is deze niet beschikbaar. De klacht is goedgekeurd.
Grastrimmer slechts een paar jaar in bezit, nu geen vervangende spoel te krijgen!
Nieuwe spoelen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM