Mijn Klacht:
Ik ben op 28-04-2021 een spel voor de Nintendo Switch besteld bij Gsmrepairxl. Ik kreeg al snel een mail dat het nu niet leverbaar was en het later geleverd zou worden.
Gezien dit het verjaardagscadeau betreft voor onze 10 jarige zoon, heb ik direct een mail gestuurd en gevraagd om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Dit om nog op tijd te kunnen bestellen voor zijn verjaardag.
Ik kreeg hierop een reactie terug per mail waarin belooft werd dat mijn geld binnen twee dagen op mijn rekening zou staan. Helaas stond het er 2 weken later nog steeds niet op.
Weer heb ik een mail gestuurd. Hierop is geen enkele reactie gekomen.
Ik dacht ruim 3 weken van te voren te bestellen en dan op tijd zijn cadeau binnen te hebben.
Ik vind dit zo erg. En nu lees ik dus diverse mensen met hetzelfde probleem.
Deze webshop gaat gewoon door op deze wijze. Alle spellen zijn gewoon te bestellen terwijl ze ze niet hebben. En je geld.. Krijg je ook niet terug!!
LET OP MENSEN, HIER NIET BESTELLEN!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
(10)
