chiacademy op 08 april 2021 over Gsm Repair XL in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Geachte heer/mevrouw, Mag ik U rekeningnummer aub die hadden wij gevraagd per email, tevens snap ik U standpunt niet!, wij zijn een eerlijke bedrijf die klanten altijd op de hoogte houd van nieuwe updates verzendingen, per whatsapp, sms, e-mail etc....
Bijna 2 maanden verstreken. En nog steeds geen geld retour. Wat een service beneden peil.
Gsm Repair XL
Samenvatting wordt geladen...
Iphone Airpods besteld, maar deze zijn niet geleverd. Men wordt aan het lijntje gehouden met de melding dat het te druk is bij postnl en dat het pakket zoek is geraakt.
Daarna komt een 2e melding dat het pakket is gevonden en spoedig zal worden bezorgd. Echter dit gebeurt niet.
Geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsm Repair XL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsm Repair XL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gsm Repair XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2021 om 15:15 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 19 april 2021 om 19:21 geantwoord
(10)
Bijna 2 maanden verstreken. En nog steeds geen geld retour. Wat een service beneden peil.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
