Klacht: Geen aankoopbevestiging ontvangen, geen produkt ontvangen

Sandert1982 op 05 maart 2021 over Gsm Repair XL in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Gsm Repair XL has resolved this complaint
Klacht opgelost op 6 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Nogmaals verzoeken wij U de klacht te verwijderen, U aankoopbedrag is teruggestort en is daarmee opgelost!, dit hebben wij meerdere keren aan U kenbaar gemaakt maar U reageert niet op e-mails helaas, als U binnen 2 dagen niet...

Status Opgelost
Datum 5 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 06 febr een produkt besteld dat dezelfde dag zou worden verstuurd. Ik heb op mijn internet bankieren het betalingsbewijs!

Maar ik heb niets ontvangen en ik heb ook nooit een aankoopsbevestiingsbewijs ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb, ik hoef geen produkt. Indien ik mijn geld niet binnen 8 dagen terug ontvang, doe ik aangifte bij de politie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsm Repair XL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsm Repair XL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gsm Repair XL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gsm Repair XL

Heeft op 06 maart 2021 om 00:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Nogmaals verzoeken wij U de klacht te verwijderen, U aankoopbedrag is teruggestort en is daarmee opgelost!, dit hebben wij meerdere keren aan U kenbaar gemaakt maar U reageert niet op e-mails helaas, als U binnen 2 dagen niet verwijderd schakel ik klacht.nl in tevens word er ook aangifte tegen U gedaan i.v.m. stalken!

Met vriendelijke groet,
Gsmrepairxl

Alle klachten die gemeld zijn door Sandert1982
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM