Terug

Klacht: Game niet geleverd, geen reactie meer

Nicohoog op 11 juli 2021 over Gsm Repair XL in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Gsm Repair XL is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Gsm Repair XL
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status In behandeling
Datum 11 juli 2021

Een klant heeft op Marktplaats een bestelling geplaatst voor het spel Pokemon Shield via de webshop 24uur online, waarbij de betaling naar Gsm Repair XL ging. Tot op heden heeft de klant het spel niet ontvangen en ontvangt geen reactie meer op meerdere verzonden e-mails, ondanks een verzoek om terugbetaling. De klant heeft inmiddels het spel elders aangeschaft.

Mijn Klacht:

We hebben via Marktplaats een bestelling gedaan voor Pokemon Shield switch. Onder de naam 24uur online webshop alleen de betaallink was van gamrepairxl. Tot de dag van vandaag geen spel ontvangen. Meerdere mails verzonden maar op de laatste 3 wordt niet meer gereageerd. Volgens hun is het verzonden maar Track en Tracé code kunnen ze niet overleggen. Inmiddels het spel ergens anders gekocht. In de laatste mail gevraagd om het bedrag terug te storten, maar wederom geen reactie. De betaling is al gedaan op 18 juni 2021.
Nico Hoogerbrugge

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort is op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gsm Repair XL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Gsm Repair XL in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nicohoog
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gsm Repair XL

Alle klachten over Gsm Repair XL →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over Gsm Repair XL
Zo werkt het