Mijn Klacht:
Gemaakte foto`s worden soms niet opgeslagen.
internetverbinding valt soms uit.
Telefoon loopt soms vast.
Gewenste Oplossing:
Ander toestel
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Kijkshop ervaart problemen met zijn GSM, waaronder het niet opslaan van gemaakte foto's, een onbetrouwbare internetverbinding en het vastlopen van de telefoon. Deze klachten zijn goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
