Een klant van Brandaris heeft een klacht ingediend over een pakje shag waarin een takje zat dat groter was dan het vloeitje. Daarnaast meldt de klant dat er de afgelopen weken veel zware brokstukken in de shag zaten, wat de kwaliteit en hoeveelheid negatief beïnvloedt.
Hallo,
Ik heb gisteren een pakje shag gehaalt, waar een takje in zat die zeker groter dan het vloeitje was. (bewaard) Verder zaten de afgelopen weken veel zware brokstukjes in de shag, wat ten koste gaat van de kilogram
Als hier wat aan gedaan word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brandaris
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
