Mijn Klacht:
Ik heb via Groupon een hotel arrangement aangeschaft, maar zou graag een betaalbewijs of factuur voor mijn aankoop willen hebben.
Groupon zegt daarentegen dat ik bij de aanbieder (het hotel) een factuur moet opvragen, maar het hotel stuurt mij weer terug naar Groupon.
Aangezien ik iets gekocht heb bij Groupon en ook betaald heb van Groupon, wil ik graag een betaalbewijs van Groupon. Daarop reageert Groupon met dat ik mijn voucher (waardebon) kan gebruiken als bewijs, maar dat kan niet want hier staat niet het daadwerkelijk betaalde bedrag op.
Gewenste Oplossing:
Als ik een factuur of kwitantie heb ontvangen.
