Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar juni een kofferset gekocht via groupon, deze heb ik op 29 juli 2014 voor het eerst gebruikt aangezien ik vorig jaar niet op vakantie ben geweest. Bij aankomst op mijn vakantie bestemming had mijn koffer al een scheur, bij terugreis kreeg de koffer nog een scheur. Dat zegt toch iets van de kwaliteit van de koffer? Ze maken reclame met van €599,- voor €129,99, maar het is voor heel duidelijk, een koffer van €599,- gaat niet tijdens zijn eerste reis al dood! Gebeld met groupon klantenservice, oh u moet met de leverancier mailen in het Engels, gedaan 3 reminders gestuurd met de vraag, waar blijf de reactie. Maar centen zijn binnen dus we reageren niet! Ik heb toch 2 jaar garantie? [email protected] is het email adres dat ik van groupon klantenservice. Dus maw zoek het maar lekker uit, want service kennen we en bieden we niet!!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug krijg of een degelijk koffer die niet bij zijn eerste reis overlijd!!!! Dit kan gewoon niet, niet eens action artikelen!!!
