Klacht: groupon niet via mai en telefoon bereikbaar, levering nog steeds niet binnen

op 23 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

bestel bij groupon Skull Candy Headset in verschillende kleuren voor € 24,95 incl. verzendkosten (waarde € 49,95). op de site staat een levering vanaf einde actie 28.11.2012 tot 11 dagen na sluiting deal.

http://www.groupon.nl/deals/landelijke-deal/Groupon-Trading-Netherlands-BV-/13480698

niet bereikbaar via mail info@groupon als via telefoon.

Gewenste Oplossing:

product leveren of geld terug,
ook zal het beter zijn dat jullie beter bereikbaar zijn,
via mail krijg ik steeds retour, terwijl ik via klachtenformulier invul. info@groupon.nl. en Zelfst telefonisch niet bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 03 januari 2013 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Antoon,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar support@groupon.nl.

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door aheinen1972