Mijn Klacht:
Gistermiddag, 21-7-2015, heb ik een groupon- actie voor een hammam gekocht. Dit was een cadeau voor mijn moeder en op Groupon werd aangegeven dat deze t.w.v. €63,00 zou zijn. De Groupon-actie was €29,99.
Nadat ik de oorspronkelijke website van de desbetreffende Hammam had bekeken bleek dezelfde ticket echter €16,50 te kosten!! Voor 2 personen zou dit dus €33,00 moeten zijn.
Conclusie is dus dat ik maar €3,00 korting heb gekregen en dus beter op de website van de Hammam had kunnen boeken, omdat je daar eventueel extra behandelingen kan krijgen.
De waarde van €63,00 die Groupon op hun webiste heeft genoemd klopt dus absoluut niet. Ik wilde hierbij mijn ongenoegen delen en ik voel mij zwaar in de maling genomen. Het is erg jammer dat Groupon een waarde van €63,00 vermeld voor een actie die veel en veel goedkoper is.
Dit was tevens voor het eerst dat ik bij Groupon bestelde. Ik vind het erg jammer dat mijn vertrouwen hierdoor is geschaadt. Dit was dan ook de laatste keer dat ik bij Groupon iets bestel!!
Groeten,
Een ontevreden klant.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een tegemoetkoming willen krijgen.
(10)
