Klacht over Groupon: Groupon betaald

Mijn Klacht:

Ik heb 5 voucher gekocht. Een daarna is ongebruikt gebleven en zou een verwerkingstijd hebben van 14 dagen en daarna binnen vijf à tien op mijn rekening staan. Echter. Bijna 2 maanden en 5 telefoontjes verder, nog niets ontvangen. Elke keer als je contact met Groupon opneemt weten ze je niets te vertellen. Ik vind het oplichting!

Voucher voor een dagje Londen inclusief busvervoer en ongeveer 9 uur vrije tijd

Gewenste Oplossing:

Wanneer de betaling van het bedrag voor de ongebruikte voucher op mijn rekening staat! En dan zo snel mogelijk!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 30 september 2015 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Clements,

Hartelijk dank voor uw bericht en vervelend om te vernemen dat u geen terugbetaling heeft mogen ontvangen.

Graag zouden wij van u uw emailadres, controlecode en grouponcode ontvangen om uw vraag in behandeling te nemen.

Ik hoop u tot zover voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Reactie van de melder van de klacht MMCC

10 jaren geleden - De klacht is niet opgelost! In ieder geval gaat het om controle code 609AAE2E06

Reactie van de melder van de klacht MMCC

10 jaren geleden - Groupon heeft niets opgelost mensen. Zij hebben zelf aangegeven de klacht opgelost te hebben!! Oplichters!

Klacht: Groupon betaald

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites