Mijn Klacht:
mijn klacht, is behandeld maar op een zeer makkelijke manier:nergens vanaf weten!
Gewenste Oplossing:
beloofte nakomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij hebben een aantal acties lopen waarbij u uw e-mailadres achterlaat en vervolgens een gratis product kunt bestellen. U betaalt alleen de verzend- en administratiekosten. Indien u iets bij ons heeft besteld heeft u altijd een...
De klager geeft aan dat zijn klacht over Groupdeal is behandeld, maar vindt de afhandeling onvoldoende en oppervlakkig. Hij voelt dat er geen diepgaande aandacht aan zijn probleem is besteed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 juli 2013 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij hebben een aantal acties lopen waarbij u uw e-mailadres achterlaat en vervolgens een gratis product kunt bestellen. U betaalt alleen de verzend- en administratiekosten.
Indien u iets bij ons heeft besteld heeft u altijd een GD/GS-code.
Wij ontvangen deze informatie graag van u via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
