Mijn Klacht:
mijn klacht, is behandeld maar op een zeer makkelijke manier:nergens vanaf weten!
Gewenste Oplossing:
beloofte nakomen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 3 juli 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste heer / mevrouw, Wij hebben een aantal acties lopen waarbij u uw e-mailadres achterlaat en vervolgens een gratis product kunt bestellen. U betaalt alleen de verzend- en administratiekosten. Indien u iets bij ons heeft besteld heeft u altijd een...
Een consument heeft een klacht ingediend over de afhandeling door Groupdeal, waarbij hij aangeeft dat zijn probleem op een onvoldoende serieuze manier is behandeld. Hij voelt dat er geen adequate respons of oplossing is geboden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 03 juli 2013 om 15:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer / mevrouw,
Wij hebben een aantal acties lopen waarbij u uw e-mailadres achterlaat en vervolgens een gratis product kunt bestellen. U betaalt alleen de verzend- en administratiekosten.
Indien u iets bij ons heeft besteld heeft u altijd een GD/GS-code.
Wij ontvangen deze informatie graag van u via: [email protected]
Vriendelijke groet,
Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
