Terug

Klacht: Grote stukken hout en bladeren

J.albers op 12 mei 2016 over West Sigaretten in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf West Sigaretten
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 12 mei 2016

Een klant van West Sigaretten heeft herhaaldelijk grote stukken hout en bladeren aangetroffen in de bussen om zelf sigaretten te maken. Ondanks meerdere aankopen blijft dit probleem zich voordoen, wat de klant ertoe aanzet om over te stappen op een ander product als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Ik heb al een paar keer bussen West gehaald om zelf sigaretten te maken. Heb er bijna elke keer stukken ‘hout’ inzitten, al een paar keer net zo groot als de filters van mascotte. Ook zitten er blaadjes in. Heb al zeker 5/6 bussen gehad de afgelopen tijd waar dit in zat. Hoop dat er iets mee gedaan word anders stap ik over op iets anders.

Gewenste Oplossing:

Aantal bussen als compensatie voor het 'hout' en bladeren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over West Sigaretten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over West Sigaretten nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over West Sigaretten

Alle klachten over West Sigaretten →

Vergelijkbare klachten in Sigaretten

Alle klachten in Sigaretten →
Meld uw Klacht over West Sigaretten
Zo werkt het