A.M. van den Akker Mook op 23 november 2017 over Groot Eindhoven in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant ontvangt al wekenlang geen exemplaren van Groot Eindhoven. Ondanks herhaaldelijk invullen van het klachtenformulier, is er geen verbetering in de bezorging opgetreden.
Groot Eindhoven wordt al wekenlang niet meer bezorgt.
Iedere week het klachten formulier invullen van Groot Eindhoven helpt niet.
Ik ben tevreden als het blad weer iedere woensdag bezorgt wordt en er een reactie op een bezorgklacht word gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
