Klacht: Al haast een jaar niet bezorgd. Vele klachten ingediend, nooit iets gehoord

Els Edens op 28 februari 2026 over Groninger Gezinsbode in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 februari 2026

Een bewoner van de Castorstraat in Groningen heeft al bijna een jaar geen papieren versie van de Groninger Gezinsbode ontvangen en heeft hierover meerdere klachten ingediend zonder reactie. De bewoners, waaronder veel ouderen die niet digitaal vaardig zijn, missen belangrijke nieuwsberichten en verzoeken om hulp om de papieren krant weer bezorgd te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik woon in de Castorstraat in Groningen. Veel mensen hier niet digitaal vaardig. We missen veel nieuws over de stad. Klachten indienen helpt niet. Wij willen heel graag de papieren versie weer in de bus. Meerdere ouderen slecht ter been. Wilt u ons helpen? Vriendelijke groet Els Edens

Gewenste Oplossing:

Weer een papieren versie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groninger Gezinsbode
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groninger Gezinsbode

Reactie van de melder van de klacht Els Edens

3 weken geleden - Vaker contact opgenomen, nooit iets gehoord en al een jaar geen gezinsbode ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groninger Gezinsbode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els Edens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM