7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

7 jaren geleden - Beste Linda, Dank voorje reactive. Graag zouden we dan toch de fles voor onderzoek bij je vader willen komen afhalen. Kan dit opgehaald worden op het adres zoals in deze melding is aangegeven? Graag willen wij vooraf een afspraak maken. Op welk nummer kunnen wij je vader bereiken? Wij horen het graag. Dank alvast. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice

7 jaren geleden - Beste Jenny, Dit bericht is niet openbaar te lezen toch? Het adres is Pluit 6 in Zuidhorn. Het adres uit dit bericht is mijn eigen adres. Zijn telefoonnummer is 06-17481823. Hij is op de hoogte dat hij wordt gebeld. Groet, Linda

7 jaren geleden - Beste Linda, Dank voor het doorsturen van het adres. Wij zullen binnenkort contact met je vader opnemen voor het maken van een afspraak. Met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice

7 jaren geleden - Beste Jenny, Hebben jullie al iets gevonden wat het kan zijn? Ik ben de afgelopen twee weken goed ziek geweest, tot de spoeddienst aan toe. Het kan toeval zijn, maar ik zou graag willen weten wat jullie hebben gevonden omdat ik er van heb gedronken en de artsen voor een raadsel staan.

7 jaren geleden - Geachte heer en mevrouw, Onze kwaliteitsdienst heeft de fles onderzocht. In een gesloten bierfles zit geen zuurstof en daardoor kan schimmel er niet in groeien. In een lege fles zit wel zuurstof en de schimmels groeien op de bierresten. Als deze fles lang staat, dan droogt de vlek in op de glaswand, dit is daarna niet of zeer moeilijk te verwijderen. De bewuste fles is door de spoelmachine geweest waar hij bij hoge temperatuur en met een sterk reinigingsmiddel zeer intensief is gewassen. Hierbij zijn de schimmels afgedood en grotendeels verwijderd. Door de sterke hechting is een restant achtergebleven in de vorm van een vlekje(s). Dit restant kan echter niet groeien en is niet schadelijk, er worden dus ook geen ongewenste stoffen gevormd die in het bier terecht komen Hopende u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice