Geachte heer Dekker, Wij hebben via Grolsch.nl uw melding ook ontvangen, en de foto's doorgestuurd naar onze kwaliteitsdienst. Radler is een troebel bier. De vruchtensappen die wij toevoegen zorgt voor de kleine deeltjes die u aantreft in het bier. Wanneer...
Goedemiddag,
Vanmiddag opende ik een Grolsch Radler citroen flesje en tot mijn verbazing zag ik ineens allemaal zwarte stukjes dwarrelen in het bier! Ook zit het zwarte tegen de binnenkant van de fles aan.
Ik vraag mij af of dit normaal is Ik heb het maar niet opgedronken, de rest van de sixpack heeft dit niet.
Ik heb evt een foto van het flesje.
Ik hoop van u te horen.
Als ik weet of dit hoort.
Ik hoef verder geen compensatie, het gaat maar om 1 flesje.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2018 om 08:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
