Consument uitgelegd dat de troebelheid die wordt waargenomen de “standaard troebelheid” zou kunnen zijn die we bij dit product kunnen verwachten, het komt vanuit de vruchtensap die we toevoegen. Op het moment dat je een werveling in de fles Radler...
Wij hebben een krat radlers gehaald en er al vrolijk van gedronken. Maar nu zie ik dat onderin de flesjes een soort witte vieze drap zit.
Zoals ik al bij meerdere klachten op deze site zie. Weet niet of het schimmel is of iets anders..
Antwoord krijgen of het schadelijk is gezien het krat al bijna op is en misschien eventuele vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2015 om 08:12 geantwoord
Consument uitgelegd dat de troebelheid die wordt waargenomen de “standaard troebelheid” zou kunnen zijn die we bij dit product kunnen verwachten, het komt vanuit de vruchtensap die we toevoegen.
Op het moment dat je een werveling in de fles Radler aanbrengt (lees schudden) dan zal dit zich weer als een soort van wolk door het product gaan vermengen.
Bij twijfel halen we graag het product op voor onderzoek.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Ja ik weet niet zeker of dit de standaard troebelheid is. Want ik dacht dus ook wel met schudden zou het wel los komen en zich vermengen. Dit gebeurd ook wel iets maar het grootste gedeelte blijft of onderin de fles tegen rand geplakt en sommige losse deeltjes dwarrelen onder in de bodem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
