Mijn Klacht:
Ik had laatst een feest en er zat een vliegje in een flesje radler 2 % citoen
Gewenste Oplossing:
een paar nieuwe flesjes
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 juli 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Kemps, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijk ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste fles met inhoud nog bewaard is gebleven...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 13 juli 2018 om 08:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
