Geachte heer Velnaar, Dat is erg vervelend en mag natuurlijk niet gebeuren. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Kunt u aangeven hoeveel gesloten flessen er uit dit krat bewaard zijn gebleven (flessen die dus niet eerst geopend zijn) ? We...
Heb vandaag krat pijpjes gekocht, vanavond pijpje bier geopend en hier zat een hele vieze zeepsmaak aan.
Pijpje bewaard en de dop er weer op gedrukt.
Weet niet of er meerdere pijpjes tussen zitten maar een tegoed voor een nieuw kratje lijkt me redelijk want dit soort dingen mogen mijn inziens niet voorkomen, wie weet wat er eigenlijk precies in zit.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2019 om 10:14 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
