Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of er nog gesloten flessen met dezelfde productiecode bewaard zijn gebleven...
Zijn we nog een flesje kwijt. En wat is dat de oplossing voor ons?
Het bier smaakt niet lekker.
Zit een vieze smaak aan.
Vergeleken met een andere fles is het niet lekker.
Nieuwe fles want het is al duur genoeg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 augustus 2018 om 09:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 15 augustus 2018 om 22:28 geantwoord
(10)
Zijn we nog een flesje kwijt.
En wat is dat de oplossing voor ons?
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte heer, Wij zullen uiteraard de producten die wij bij u komen afhalen vergoeden. Wilt u ons nog laten weten of we iets kunnen ophalen voor onderzoek? met vriendelijke groey Jenny Achterhuis Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
