Geachte mevrouw Schroten, Dat is erg vervelend! Wat is de houdbaarheid van van de flessen in dit krat? We vernemen dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Petra Gosses Grolsch Consumentenservice Petra Gosses Grolsch Consumentenservice Petra Gosses Grolsch Consumentenservice Petra...
Hallo.
Ons kratje Grolsch met 24 flesjes hebben allemaal een vage dop( de kleur is bijna niet meer te zien ) en het bier smaakt ook helemaal niet. Waar kan dit aan liggen en worden wij hier ziek van ?
Andere kratten zijn altijd prima
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2018 om 10:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hallo. De datum is februari 2019. Dus nog niet over datum. Groetjes Mandy Schroten
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte mevrouw Schroten, We zullen binnenkort telefonisch contact met u opnemen om het krat te komen ophalen voor onderzoek. Zou u het tot die tijd voor ons willen blijven bewaren? Alvast vriendelijk bedankt voor de medewerking! Met vriendelijke groeten, Grolsch Consumentenservice Petra Gosses
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ja ik zou het kratje bewaren en dan hoor ik van jullie. Alvast bedankt ! Groeten Mandy
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Hardstikke hardstikke bedankt voor de oplossing. Wij kunnen het echt waarderen dat we een kratje Grolsch + bierpakket hebben gekregen . Dankjewel hiervoor Groeten Mandy
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte mevrouw, Goed om te horen dat u tevreden bent over de afhandeling. Hopelijk geniet u in de toekomst onbezorgd van een goed glas Grolsch. Met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
