Geachte heermevrouw, Dank voor uw melding. Het is ons niet duidelijk om welk product van Grolsch het gaat. Zou het om Radler gaan, dan kunnen wij aangeven dat Radler een troebel bier is. De vruchtensappen die wij toevoegen zorgt voor...
Het gaat om Grolsch Premium pilsjes.heelaas heb ik geen gesloten flesjes meer .ik heb nog een geopend flesje dat is alles.
In verschillende flesjes bier zitten schilvers en ander wit spul in
Ik zou graag een reactie, van u vernemen wat het kan zijn en hoe komt dat in het bier terecht..?
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 juli 2018 om 08:55 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 04 juli 2018 om 10:01 geantwoord
(10)
Het gaat om Grolsch Premium pilsjes.heelaas heb ik geen gesloten flesjes meer .ik heb nog een geopend flesje dat is alles.
Bericht van
7 jaren geleden - Geachte heer, Dank voor uw snelle reactie. Wij willen dan toch graag de geopende fles bij u komen afhalen. Wellicht kan onze kwaliteitsdienst toch nog een oorzaak achterhalen. Wij zullen binnenkort contact met u opnemen voor het maken van een afspraak. Wilt u zo vriendelijk zijn om tot die tijd de fles voor ons te blijven bewaren? Alvast dank voor uw medewerking. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
