Mijn Klacht:
Ik en vrienden hebben het idee dat de smaak veranderd is .
Is dit mogelijk
Cq is de samenstelling afgelopen 30 jaar het zelfde gebleven
Gewenste Oplossing:
Met een eerlijk antwoord.
Eventueel terug naar vroegere smaak.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Riet, Wij hebben niets veranderd aan het brouwproces, ingredienten of samenstelling hiervan. Heeft u een smaakafwijking aan het bier waargenomen In dat geval zouden wij graag een of meerdere gesloten flessen voor onderzoek bij u willen komen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 26 maart 2018 om 09:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
