Klacht: sliertjes in mijn radler

WilkoMorsink op 25 november 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 26 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 25 november 2015

Een consument heeft geconstateerd dat er donkergrijze sliertjes in zijn radler van Grolsch zitten, ondanks dat de houdbaarheidsdatum tot 2016 is. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

er zitten allemaal donkergrijze slierten in mijn radler, dat terwijl het nog houdbaar is tot 2016.

Gewenste Oplossing:

als ik een nieuwe sixpack Grolsch Radler krijg zonder slierten

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 26 november 2015 om 08:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM