Consument gevraagd of er gesloten flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen afhalen.
Hallo,
Wij hebben laatst een volle krat Grolsch Radler 2.0 gekocht. Nu blijkt er in alle flesjes schimmel/klonten te zitten. De houdbaarheidsdatum is nog tot 2016. Bij de eerste twee flesjes hadden we het niet in de gaten nog met als gevolg dat wij ziek zijn geworden van die twee flesjes.
Groeten,
Fam. Teunissen
Wij zouden tevreden zijn als wij een nieuwe krat Grolsch Radler 2.0 krijgen + een aantal glazen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 september 2015 om 08:14 geantwoord
Consument gevraagd of er gesloten flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen afhalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
