Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument ontdekte schilfers in een flesje Grolsch Radler en merkte op dat dit probleem zich ook voordeed bij alle andere flesjes in de sixpack. Na het raadplegen van klacht.nl bleek dat deze klacht niet uniek was. Het probleem is inmiddels opgelost.
Gister opende ik een flesje grolsch radler en tot mijn verbazing zag ik daarin schilfers in zitten. Later bleek sat alle flesjes uit de sixpack daar last van hadden. Ik keek hier op klacht.nl en schijnbaar is het een niet onbekende klacht.
Met een nieuw sixpack radler
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 augustus 2016 om 08:29 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
