Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een krat Radler 2.0 aangeschaft bij de AH in Winterswijk, waarbij drie flesjes bleken te zijn gevuld tot slechts 2/3 en een waterige inhoud hadden, ondanks dat de doppen nog gesloten waren. Het probleem is inmiddels opgelost.
Wij hebben voor de kerst 2015 een krat Radler 2.0 gekocht bij de AH te Winterswijk en hebben daar 3 flesjes tussen zitten die erg waterig lijken en voor 2/3 zijn gevuld. Dop is gewoon nog gesloten.
Graag een oplossing hier voor, ik stuur de barcode/foto's mee van 2 flesjes die nog gesloten zijn gebleven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 januari 2016 om 08:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
