Geachte mevrouw, Uiterst vervelend dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste fles met inhoud nog bewaard is gebleven zodat wij dit voor onderzoek bij...
In mijn geopende flesje bier zag ik ineens een diertje zitten, lijkt wel een soort mossel wat open en dicht gaat! Helaas had ik al een aantal slokken genomen, hopelijk word ik er niet ziek van.
Ik heb er voor meer info foto’s van gemaakt mocht dit nodig zijn.
Ik ga er vanuit dat Grolsch dit netjes op gaat lossen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2020 om 14:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
