Mijn Klacht:
Is er iets veranderd aan de smaak van primium pilsner. Want het bier is niet lekker meer. Smaak zuur.
Gewenste Oplossing:
De oude smaak terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 juni 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Janssen, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u dergelijke flessen hebt getroffen, onze excuses hiervoor. Aan ons brouwproces of ingredienten is niets veranderd, het bier zou echt moeten smaken als vanouds. Graag zouden wij van u...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 04 juni 2018 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
